1. Información que Recopilamos
Airie SPA, sociedad domiciliada en Avenida Las Condes 12523, Oficina 807, Las Condes, Región Metropolitana, Chile, opera la plataforma Facttura y es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos.
Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de facturación electrónica:
1.1 Información de Cuenta
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional).
- Nombre de la empresa o razón social.
- RUT de la empresa.
1.2 Credenciales del SII
Para poder emitir documentos tributarios en tu nombre, almacenamos las credenciales de acceso al portal MiPyme del SII que nos proporcionas voluntariamente.
Seguridad de Credenciales: Tus credenciales del SII son almacenadas utilizando encriptación AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones financieras. Nunca se almacenan en texto plano y solo son desencriptadas en el momento exacto de su uso para emitir documentos.
1.3 Información de Uso
- Documentos emitidos a través de la plataforma.
- Registros de actividad y acceso.
- Preferencias de configuración.
1.4 Información Técnica
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas y tiempo de uso.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar el servicio de facturación electrónica.
- Emitir documentos tributarios en el portal del SII.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicio.
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio.
- Mejorar y optimizar nuestra plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
3. Protección de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación: Todos los datos sensibles, especialmente las credenciales del SII, se almacenan con encriptación AES-256.
- Conexiones Seguras: Toda la comunicación utiliza protocolo HTTPS con TLS 1.3.
- Control de Acceso: Acceso restringido basado en roles y principio de mínimo privilegio.
- Monitoreo: Vigilancia continua de sistemas para detectar actividades sospechosas.
- Respaldos: Copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones.
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Servicio de Impuestos Internos: Para emitir documentos tributarios según lo autorizado por ti.
- Proveedores de Servicio: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
5. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación:
- Las credenciales del SII se eliminan de forma inmediata y permanente.
- Los datos de documentos emitidos se conservan por 6 años, según lo requerido por la normativa tributaria chilena.
- Los datos de cuenta se eliminan tras 90 días de la cancelación, salvo obligación legal de retención.
7. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
9. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón Social: Airie SPA
- Domicilio: Avenida Las Condes 12523, Oficina 807, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.